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万科双月湾管理缺失,问题大把,“万科”变“万拖”

2015-7-10 10:22| 发布者: admin| 查看: 472| 评论: 0|来自: 深圳商报

摘要:   私家车肆意停在沙滩上。      双月湾业主到万科讨说法。      沙滩上的垃圾随处可见      原以为海边度假会很安谧休闲,没想到小区里塞进来十几家酒店、旅社,小汽车肆意停在沙滩上,垃圾四处可 ...


  私家车肆意停在沙滩上。

  

  双月湾业主到万科讨说法。

  

  沙滩上的垃圾随处可见

  

  原以为海边度假会很安谧休闲,没想到小区里塞进来十几家酒店、旅社,小汽车肆意停在沙滩上,垃圾四处可见,甚至经常停水严重影响业主生活……上述这一切都发生在深圳人熟知的惠州惠东县万科双月湾。近日,多位万科双月湾的深圳业主向记者投诉,称该楼盘管理存在多处弊端,并长期得不到解决。

  酒店清洁车与业主抢道

  暑假前夕,深圳市民赵先生驱车载着一家三口,决定到购买的惠东县万科双月湾去度个短假。刚开进小区临近的一条临时道路,就被路两旁各种酒店、旅社的招牌看眯了眼,月亮湾酒店、胜利海景酒店、悠蓝酒店、狮子岛度假酒店……不下十几家。


  一开始,赵先生并没有在意,进到小区里,才发现情况不对,本来空间就很狭小的电梯里挤满了酒店用来清洁的车辆,并散发出难闻的味道。好不容易上了电梯,出了楼道,发现楼道里同样有清洁人员出出进进,忙着打扫客人刚刚退的房间,赵先生一家需要侧身才能得以通过。

  “之所以有这么多清洁车,是因为小区并没有强制指定任何酒店托管,所以大部分业主都是自己找合作的代理来管理房屋,负责交钥匙和清洁。” 赵先生对记者说,“我粗略估算下,有十多个酒店、旅社在小区里安营扎寨,有的根本连牌子都没有,老板承租了几套房就直接通过一些网站上招揽顾客,小区里面什么人都能进,你说这小区管理能好吗?”


  对于部分业主投诉小区内所谓的酒店、旅馆太多, 已经影响到小区秩序,万科方面的答复称,部分业主将双月湾物业租给外部酒店作为度假旅馆以获取收入,万科已向业主反映并请业主对此自觉管理,同时也请小区业主互相监督,共同营造良好的小区环境。万科物业将对小区内不文明行为进行警告劝阻。对于严重影响小区秩序的行为,将及时通知执法机关处理。由于万科物业并无执法权,因此万科计划与业主协商,共同向经营监管部门反映此类情况,由相关部门介入监管。


  私家车直接停在沙滩上

  简单的就餐后,赵先生打算和家人一起去沙滩上游泳,这次经历更让他气愤:沙滩上有不少塑料袋、纸片和空瓶子,更有甚者,几辆私家车直接停在沙滩上。而且根本无法下海游泳,塑料泡在海水被太阳暴晒后,在水面上下起伏,海水还有一种黏黏的感觉。

  “我也亲眼见证了这个事实。并且不是个别情况,可以说只要愿意,你就可以把自己的车开到沙滩上去,因为沙滩是硬沙滩,而且是公共沙滩。其他业主告诉我,这片沙滩不是所谓的私家沙滩,也就是说不是业主独享的,任何人都可以进入这片沙滩,因为这片沙滩绵延数公里,早在楼盘开发之前,就已经是本地人和周边游客的天然浴场。”万科双月湾另一深圳业主戴女士也遭遇到同样的问题,“当夜幕降临,居然有烧烤摊入场,桌椅板凳悉数排开,啤酒瓶泡沫饭盒竹签随处可见。业主朋友告诉我,物业虽然收了租金,却根本没有及时派人清理这些垃圾,每天清晨涨潮时,海水都把垃圾带走了。 业主们看不下去就联合起来自发去海滩捡垃圾。关于上述这些问题,业主几乎一直在投诉,但至今没有任何解决。”


  对于业主的质疑,万科昨日的答复称,目前正值海滨旅游旺季,游客大量涌入,部分游客环保意识薄弱,当地商贩经营缺乏自觉性,因此出现了业主反映的部分情况。由于双月湾海边沙滩属于小区用地红线外、对全社会开放的区域,万科无法对沙滩进行封闭。为了提升双月湾的环境水平,使业主享受到优美的海滨环境,万科已将有关问题第一时间反映至当地公共管理部门及环保部门,与此同时万科已采取一些措施对沙滩进行改善维护。


  晚上无法冲凉洗澡

  晚上回到家,赵先生打算冲凉洗澡,没想到拧开水龙头却发现,没有水!旁边的邻居也称,度假旺季这里经常缺水、断水。

  有业主反映,万科双月湾一期楼盘设计缺陷,导致楼房供水出现问题,夏天无雨季节,蓄水池无法满足住户使用,无法满足业主洗澡、日常用水,业主多次向万科物业投诉均无法解决,有业主需要自己雇人去别处拉水解决日常生活问题。


  对此,万科解释道,前段时间惠州区域降雨量减少导致部分地区水库库容水量不足,万科一直向惠东县当地相关部门反映并敦促市政配套建设尽快完善。


  此外,有业主投诉, 称万科双月湾二期以及以后的开发,有改变原规划或隐满原规划之嫌,二期已严重阻断了一期的视线,这是一期业主始料未及的,侵占了一期业主利益,楼层建在仅距海岸线不过100米处,违反了有关海洋保护条例。高楼密度过高,栋宇之间的原规划的绿化带被加建成了洋房。

  但对于上述投诉,万科予以否认,称双月湾所有规划报建都按当地政府相关部门要求进行,不存在改变规划、隐瞒原规划说法。


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